Datenschutzerklärung und Hinweise

Der Schutz Ihrer Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Hier erfahren Sie, welche Informationen erfasst, gespeichert und verwendet werden sowie welche Rechte Ihnen zustehen.

Erfasste Informationen

Wir erheben ausschließlich zweckgebundene Daten – transparent und nachvollziehbar.

• Persönliche Kontaktdaten wie Name, Adresse, Telefon, E-Mail werden bei Kontaktaufnahme gespeichert.
• Kommunikationsinhalte und Details zu Anliegen werden dokumentiert, um präzise antworten zu können.
• Technische Informationen (z. B. IP-Adresse, Browserdaten) werden aus Sicherheits- und Funktionsgründen erfasst.
• Nutzungsdaten und Interaktionen werden zur Optimierung unserer Angebote ausgewertet.

Verwendung Ihrer Daten

Alle Informationen dienen ausschließlich dem angegebenen Zweck und erhöhen Transparenz.

• Zur Beantwortung individueller Anfragen und Kommunikation mit Ihnen.
• Für interne Analysen zur Qualitäts- und Prozessverbesserung.
• Zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Sicherheitsanforderungen.
• Zum Schutz gegen Betrugsversuche und Missbrauch unserer Plattform.

Rechtliche Grundlagen

Wir richten uns nach geltender Gesetzgebung, insbesondere der DSGVO.

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt nur mit Einwilligung, zur Vertragserfüllung oder bei berechtigtem Interesse. Details hierzu stehen im Haupttext.

Datenweitergabe

Ihre Daten werden vertraulich behandelt und nur in klar definierten Fällen weitergegeben.

• An externe Dienstleister ausschließlich zur IT-Sicherheit und technischen Wartung, nie zu Werbezwecken.
• Erfüllung gesetzlicher Vorschriften bedingt gelegentlich eine Weiterleitung an Behörden.
• Eine Übertragung an Drittländer erfolgt nur im gesetzlichen Rahmen und mit erhöhter Sicherheit.

Datensicherheit

Unsere Systeme werden nach aktuellem Stand der Technik gesichert. Alle Datenübertragungen sind verschlüsselt. Zugriffsrechte sind strikt begrenzt. Eine regelmäßige Evaluierung der technischen und organisatorischen Maßnahmen wird durchgeführt, um Ihre Daten zu schützen.

Ihre Rechte

Sie besitzen umfassende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten.

• Auskunft zu gespeicherten, Herkunft und Nutzung betreffenden Daten kann jederzeit verlangt werden.
• Fehlerhafte oder unvollständige Daten dürfen berichtigt oder ergänzt werden.
• In begründeten Fällen ist eine Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung möglich.
• Die Datenübertragbarkeit sowie der Widerspruch gegen Datenverarbeitung sind gewährleistet.

Cookies und Tracking

Unsere Seite nutzt Cookies, um Funktionsfähigkeit und Nutzererlebnis zu verbessern. Eine detaillierte Übersicht finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

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Kontaktmöglichkeiten

Bei Fragen zum Datenschutz steht Ihnen unser Team gerne persönlich zur Verfügung.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Bei relevanten Anpassungen informieren wir hier über Inhalt und Zeitpunkt. Bitte prüfen Sie bei Interesse laufend die Aktualisierungen.